2022年網(wǎng)約車司機資格證每日一練《理論知識》12月25日專為備考2022年理論知識考生準備,幫助考生通過每日堅持練習,逐步提升考試成績。
判斷題
1、道路交通事故適用簡易程序處理完畢后,當事人應立即撤離現(xiàn)場,恢復交通。
答 案:對
解 析:交通事故處置可知,道路交通事故適用簡易程序處理完畢后,當事人應立即撤離現(xiàn)場,恢復交通。否則公安交管部門有權對當事人進行強制撤離。
2、網(wǎng)約出租汽車駕駛員應自覺接受社會和經(jīng)營者對服務的監(jiān)督,合理應對乘客投訴。
答 案:對
3、出租車駕駛員在考核周期內(nèi)注冊時間少于6個月的,其服務質(zhì)量信譽考核等級最高為AA級。
答 案:對
解 析:出租汽車服務質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)注冊在崗時間少于6個月的,其服務質(zhì)量信譽考核等級最高為AA級。
4、行車中車輛例行檢查項目中,要檢查車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)、電召服務設備是否正常。
答 案:對
解 析:根據(jù)《出租汽車運營服務規(guī)范》可知:行車中車輛例行檢查項目中,要檢查車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)、電召服務設備是否正常。
5、乘客到達目的地后,在不影響道路交通和行人安全的情況下,應在允許停車路段按乘客的要求就近停車。
答 案:對
解 析:服務流程可知,載客到達目的地前,駕駛員要提醒乘客做好下車準備,按乘客要求在規(guī)定允許停車地段就近下車。
單選題
1、服務結束后,關于乘客評價,以下說法正確的是()
- A:溫馨提示乘客對于服務進行評價
- B:直接向乘客索要五星評價
- C:無所謂乘客給不給予評價
- D:乘客離開后,電話通知乘客對服務做出評價
答 案:A
2、出租汽車駕駛員應當按計程計價設備顯示金額及相關規(guī)定收費,并出具______。
- A:有效車費票據(jù)
- B:機打小票
- C:存根
- D:收據(jù)
答 案:A
解 析:根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》:出租汽車駕駛員應當按計程計價設備顯示金額及相關規(guī)定收費,并出具有效車費票據(jù)。
3、北辰路附近的公園是________
- A:北海公園
- B:中華民族園
- C:北京動物園
- D:天壇公園
答 案:B
4、大風天行車,由于風速和風向不斷發(fā)生變化,當感到轉向盤突然難以控制時,駕駛員應________。
- A:逆風向轉動方向盤
- B:順風向轉動方向盤
- C:采取緊急制動
- D:雙手穩(wěn)握轉向盤
答 案:D
解 析:風速風向是不固定的,亂轉方向盤會出事的,只有減速和穩(wěn)穩(wěn)地把握方向盤,才能在風天安全行駛。
5、網(wǎng)約車/出租車駕駛員在運營過程中不按乘客意愿使用音響和空調(diào)等設備的,網(wǎng)約車/出租車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核分值( )。
- A:扣10分
- B:扣5分
- C:扣3分
- D:扣1分
答 案:D
多選題
1、對車載消防器材,網(wǎng)約車駕駛員應()。
- A:熟練掌握使用方法
- B:在車輛適當位置固定牢靠
- C:及時更換鉛封
- D:定期檢查
答 案:ABD
2、網(wǎng)約車汽車駕駛員在運營過程中,以下哪些做法是錯誤的?_
- A:計程計價設備發(fā)生故障時繼續(xù)運營
- B:如果乘客目的地在基價里程范圍內(nèi),可以不使用計程計價設備,直接收取車費
- C:路橋通行費由乘客承擔
- D:乘客支付車費后,可以不交付乘客網(wǎng)約車汽車發(fā)票
答 案:ABD
3、遇孕婦乘客乘車,網(wǎng)約車/出租汽車駕駛員應( )。
- A:在乘客上車時車門盡量開大避免擠碰
- B:主動下車幫助乘客放置行李
- C:征得乘客同意后攙扶乘客上車
- D:平穩(wěn)駕駛關閉車窗控制好車內(nèi)溫度
答 案:ABCD
4、以下哪類事件屬于突發(fā)事件,會造成或者可能造成嚴重社會危害,需要采取應急處置措施予以應對?
- A:自然災害
- B:事故災害
- C:公共衛(wèi)生事件
- D:社會安全事件
答 案:ABCD
解 析:《突發(fā)事件應對法》所稱突發(fā)事件,是指突然發(fā)生,造成或者可能造成嚴重社會危害,需要采取應急處置措施予以應對的自然災害、事故災害、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件。
5、下列選項中,哪些會導致輪胎漏氣或爆胎?
- A:超速行駛
- B:輪胎胎壓過低或過高
- C:輪胎磨損嚴重
- D:車輛超載
答 案:ABCD
解 析:容易爆胎的有以下幾點:1.氣溫高。一旦路面溫度升高,與路面的磨擦導致胎表溫度非常熱。2.車輛超載。如果胎壓很高,超載更容易誘發(fā)爆胎。3.狀況不佳。不用多說,如果您的被過度磨損、已經(jīng)老化、有開裂和外傷等,那很容易爆胎。4.超速行駛。超速也能爆胎?當然,的速度極限都是經(jīng)過嚴格計算確定的,長時間過度超速,胎溫迅速升高,橡膠迅速老化,極易爆裂。5.路況不好。凹凸不平的路面或碎石非常多的路面對車胎損害很大。車輛在高速行駛時,由于路面上銳利的石頭或尖銳物體摩擦撞擊而導致漏氣進而發(fā)生爆胎也很常見。