2022年網(wǎng)約車司機資格證每日一練《理論知識》6月17日專為備考2022年理論知識考生準備，幫助考生通過每日堅持練習(xí)，逐步提升考試成績。
判斷題
1、出租車駕駛員從業(yè)資格證有效期為6年。
答 案：錯
解 析：出租車駕駛員從業(yè)資格證有效期為3年。
2、對精神病患者可以拒絕提供出租車運營服務(wù)。
答 案：錯
解 析：乘客倘若是傳染病患者或者是無人監(jiān)護的醉酒者、精神病患者，出租車司機可依法拒載。
3、發(fā)動機運轉(zhuǎn)中，機油壓力表示顯示值突然增高，說明車輛發(fā)動機機油壓力過高，應(yīng)及時停息發(fā)動機，進行診斷維修。
答 案：對
解 析：機油壓力過高表現(xiàn)為發(fā)動機起動后，機油壓力表顯示壓力劇增；發(fā)動機運轉(zhuǎn)中，機油壓力表顯示值突然增高；機油壓力表顯示壓力忽高忽低
4、搶救道路交通事故中的傷員時，應(yīng)當盡可能用救護車運送，使傷員平臥，減少運送途中的二次損傷。
答 案：對
解 析：乘客突發(fā)疾病處置可知，車輛發(fā)生道路交通事故后，從車中移出傷員或搬運傷員時動作要輕緩。盡可能用救護車運送傷員，可以使傷員平臥，減少運送途中的再損傷。
5、約車成功后，若駕駛員對行車路線或目的地交通信息不熟悉，可以不認路或其他理由要求乘客取消訂單。
答 案：錯
解 析：約車成功后，若駕駛員對行車路線或目的地交通信息不熟悉，不可隨意取消乘客訂單。
單選題
1、出租車服務(wù)質(zhì)量信譽考核出租汽車經(jīng)營者接到乘客咨詢、投訴后，應(yīng)該在_____內(nèi)處理。
- A：3日
- B：5日
- C：24小時
- D：48小時
答 案：C
2、根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》規(guī)定，從業(yè)人員在作業(yè)過程中，應(yīng)當嚴格遵守本單位的______，服從管理。
- A：財務(wù)制度
- B：考勤管理制度
- C：安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程
- D：培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度
答 案：C
3、違反法律，法規(guī)，參與影響社會公共秩序，損害公眾利益等停運事件;拒絕依法檢查;私自改裝，調(diào)整計價器造成計費失準;駕駛未取得網(wǎng)約車營運證的車輛，擅自從事網(wǎng)約車經(jīng)營活動的，扣20分。
- A：正確
- B：錯誤
答 案：A
4、接單成功后，在去接乘客的路上發(fā)現(xiàn)堵車，需要一段時間才能到達上車地點，請問應(yīng)當如何處理?()
- A：不做任何操作，盡快到達上車地點
- B：給乘客打電話說明堵車情況，預(yù)計到達時間
- C：給乘客打電話說去不了了，能否重新下單
答 案：B
5、專車內(nèi)必須為乘客介紹的免費使用的服務(wù)用品()
- A：水、紙巾、充電器
- B：安全帶、方向盤、充電器
- C：安全帶，雨傘，水
- D：以上三項均不正確
答 案：A
多選題
1、出租汽車駕駛員響應(yīng)電召服務(wù)后，應(yīng)做到________。
- A：及時聯(lián)系乘客確認
- B：開啟電召服務(wù)標志
- C：向乘客說明電召費用
- D：向乘客支付電召費用發(fā)票
答 案：ABCD
解 析：電召設(shè)施設(shè)備使用可知，出租汽車駕駛員響應(yīng)電召服務(wù)后，應(yīng)做到及時聯(lián)系乘客確認、開啟電召服務(wù)標志、向乘客說明電召費用、向乘客支付電召費用發(fā)票。
2、出租汽車駕駛員在運營過程中應(yīng)當做到________。
- A：隨車攜帶車輛行駛證、機動車駕駛證、道路運輸證、從業(yè)資格證
- B：在車內(nèi)顯著位置放置服務(wù)監(jiān)督卡
- C：在出租汽車服務(wù)站點依序載客
- D：按照合理路線或乘客要求的路線行駛
答 案：ABCD
解 析：服務(wù)流程可知：（1）車輛年檢審驗合格證、車船使用稅繳訖證、環(huán)保檢驗合格標志、道路運輸證、從業(yè)資格證、服務(wù)監(jiān)督卡（牌）等證件齊全有效，按規(guī)定要求攜帶、擺放、粘貼；（2）進入出租汽車服務(wù)站點，出租汽車駕駛員應(yīng)文明排隊，車內(nèi)等候，按序走車，服從引導(dǎo)調(diào)度，不得私自攬客；（3）乘客上車坐好后，駕駛員要問清乘客目的地，按乘客意愿選擇合適路線，不得繞路。
3、出租汽車駕駛員接受電召服務(wù)預(yù)約后，應(yīng)該( )。
- A：按乘客要求準時到達約定地點
- B：乘客未準時在約定地點出現(xiàn)則即刻離開
- C：仍可就近搭載路邊揚手招車乘客
- D：在乘客上車后向調(diào)度中心發(fā)送確認信息
答 案：AD
4、車輛出現(xiàn)行駛擺頭的故障原因可能是( )。
- A：前輪定位不正確
- B：轉(zhuǎn)向傳動機構(gòu)松曠
- C：車輪動平衡不良
- D：輪轂軸承松曠
答 案：ABCD
5、出租汽車駕駛員可根據(jù)乘客的( )等判斷其消費個性。
- A：服飾
- B：舉止言行
- C：儀容
- D：心理活動
答 案：ABC