2022年網(wǎng)約車司機(jī)資格證每日一練《理論知識》6月13日專為備考2022年理論知識考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日堅持練習(xí)，逐步提升考試成績。
判斷題
1、出租汽車駕駛員小王接班后發(fā)現(xiàn)自己一點(diǎn)零錢也沒有準(zhǔn)備，但賺錢時間要緊，先開上路，讓乘客支付零錢就可以了。
答 案：錯
解 析：出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)按照國家出租汽車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，并遵守下列規(guī)定： （一）做好運(yùn)營前例行檢查，保持車輛設(shè)施、設(shè)備完好，車容整潔，備齊發(fā)票、備足零錢； （二）衣著整潔，語言文明，主動問候，提醒乘客系好安全帶； （三）根據(jù)乘客意愿升降車窗玻璃及使用空調(diào)、音響、視頻等服務(wù)設(shè)備。
2、網(wǎng)約車駕駛員有義務(wù)對旅游乘客文明介紹當(dāng)?shù)芈糜尉包c(diǎn)和風(fēng)土人情。
答 案：對
3、一般車載便攜式千斤頂可以支撐4T以下的質(zhì)量。
答 案：錯
解 析：4T以上是強(qiáng)制要求標(biāo)準(zhǔn)，這個牢記下就可以了。
4、出租汽車駕駛員積極學(xué)習(xí)城市歷史文化知識，向乘客傳播城市文明是具有社會責(zé)任感的表現(xiàn)。
答 案：對
解 析：根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》：出租汽車駕駛員積極學(xué)習(xí)城市歷史文化知識，向乘客傳播城市文明是具有社會責(zé)任感的表現(xiàn)。
5、網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)通過其服務(wù)平臺以顯著方式將駕駛員、約車人和乘客等個人信息的采集和使用的目的、方式和范圍進(jìn)行告知。網(wǎng)約車平臺公司再任何情況下不等使用上述個人信息開展其他業(yè)務(wù)。
答 案：錯
解 析：網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)通過其服務(wù)平臺以顯著方式將駕駛員、約車人和乘客等個人信息的采集和使用的目的、方式和范圍進(jìn)行告知。未經(jīng)信息主體同意，網(wǎng)約車平臺公司不得使用前述個人信息用于開展其他業(yè)務(wù)。采集駕駛員、約車人和乘客的個人信息，不得超越提供網(wǎng)約車業(yè)務(wù)所必需的范圍。
單選題
1、機(jī)動車在高速公路上發(fā)生故障或者交通事故，無法正常行駛的，可由同行機(jī)動車拖曳、牽引。
- A：正確
- B：錯誤
答 案：B
解 析：《道路交通安全法》第六十八條：機(jī)動車在高速公路上發(fā)生故障時，應(yīng)當(dāng)依照本法第五十二條的有關(guān)規(guī)定辦理；機(jī)動車在高速公路上發(fā)生故障或者交通事故，無法正常行駛的，應(yīng)當(dāng)由救援車、清障車拖曳、牽引。也就是說，要由救援車、清障車拖曳、牽引，而不是同行機(jī)動車拖曳、牽引。因此本題錯誤。
2、網(wǎng)約車駕駛員在接待老弱乘客時，要盡量快速行駛，彌補(bǔ)上下車時耽誤的時間。
- A：正確
- B：錯誤
答 案：B
3、職業(yè)道德與服務(wù)規(guī)范愛崗敬業(yè)是出租汽車駕駛員________的前提。
- A：優(yōu)質(zhì)服務(wù)
- B：繼續(xù)從業(yè)
- C：獲得榮譽(yù)
- D：提高收入
答 案：A
4、出租車汽車政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中無正當(dāng)理由拒載的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值________。
- A：扣20分
- B：扣10分
- C：扣5分
- D：扣3分
答 案：B
5、出租車駕駛員積極參加搶險救災(zāi)，義務(wù)服務(wù)等社會公益活動行為的________。
- A：加1分
- B：加3分
- C：加5分
- D：加2分
答 案：A
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中有積極參加搶險救災(zāi)、義務(wù)服務(wù)等社會公益活動行為的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值1分。
多選題
1、出租汽車駕駛員職業(yè)道德的基本內(nèi)容包括________。
- A：愛崗敬業(yè)
- B：遵章守紀(jì)
- C：文明行車
- D：誠信經(jīng)營
答 案：ABCD
2、下列_____食物出租汽車駕駛員運(yùn)營前應(yīng)當(dāng)忌食。
- A：大蔥
- B：韭菜
- C：蒜頭
- D：火腿
答 案：ABC
3、網(wǎng)約車油箱起火時，可以用什么撲滅?
- A：水
- B：浸濕的厚布、純棉工作服
- C：車載滅火器
- D：砂土
答 案：BCD
4、下列哪些屬于對出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中言行舉止的規(guī)范要求________。
- A：不吸煙
- B：不接打電話
- C：不剔牙搔頭
- D：不向車外拋物
答 案：ABCD
解 析：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，出租汽車駕駛員行車時不接聽手機(jī)；在車內(nèi)不吃零食、吸煙，不向車外拋物、吐痰；不在乘客面前挖耳孔、掏耳朵、剔牙等。
5、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營過程中車輛突然起火，駕駛員正確的應(yīng)急處置方法是( )。
- A：立即停車
- B：疏散乘客
- C：關(guān)閉油電路
- D：報警并采取正確方式滅火
答 案：ABCD