2022年網(wǎng)約車(chē)司機(jī)資格證每日一練《理論知識(shí)》6月11日專(zhuān)為備考2022年理論知識(shí)考生準(zhǔn)備，幫助考生通過(guò)每日?qǐng)?jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績(jī)。
判斷題
1、網(wǎng)約車(chē)/出租車(chē)駕駛員不按規(guī)定攜帶從業(yè)資格證、未辦理注冊(cè)手續(xù)駕駛出租汽車(chē)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，拒載、議價(jià)、途中甩客或故意繞道行駛的，處以200元以上、2000元以下的罰款。
答 案：對(duì)
2、網(wǎng)約車(chē)的車(chē)身內(nèi)、 外可以張貼標(biāo)語(yǔ)廣告等。
答 案：錯(cuò)
3、駕駛員超越從業(yè)資格證核定范圍駕駛網(wǎng)約車(chē)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，可處200元以上2000元以下的罰款。
答 案：對(duì)
4、出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試全國(guó)公共科目考試成績(jī)?cè)谌珖?guó)范圍內(nèi)有效，區(qū)域科目考試成績(jī)?cè)谒诘匦姓^(qū)域內(nèi)有效。
答 案：對(duì)
解 析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知，設(shè)區(qū)的市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在考試結(jié)束10日內(nèi)公布考試成績(jī)。考試合格成績(jī)有效期為3年。全國(guó)公共科目考試成績(jī)?cè)谌珖?guó)范圍內(nèi)有效，區(qū)域科目考試成績(jī)?cè)谒诘匦姓^(qū)域內(nèi)有效。
5、出租汽車(chē)駕駛員只有做到誠(chéng)實(shí)守信、文明服務(wù)，才能贏得乘客認(rèn)可，提高行業(yè)信譽(yù)。
答 案：對(duì)
解 析：出租汽車(chē)駕駛員職業(yè)道德可知，出租汽車(chē)行業(yè)是典型的服務(wù)業(yè)，出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)期間應(yīng)當(dāng)樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)。“誠(chéng)實(shí)守信、文明服務(wù)”，既體現(xiàn)在出租汽車(chē)整潔上，也體現(xiàn)在出租汽車(chē)駕駛員誠(chéng)實(shí)服務(wù)上。
單選題
1、在出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，發(fā)生道路交通事故致人受傷且負(fù)同等或主要責(zé)任的，網(wǎng)約車(chē)/出租車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值( )。
- A：扣20分
- B：扣10分
- C：扣5分
- D：扣3分
答 案：B
2、出租車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核出租車(chē)駕駛員有拒載，議價(jià)等違法行為的，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)繼續(xù)教育；情節(jié)嚴(yán)重的，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)其________。
- A：延期注冊(cè)
- B：注銷(xiāo)從業(yè)資格證
- C：撤銷(xiāo)從業(yè)資格證
- D：吊銷(xiāo)從業(yè)資格證
答 案：A
解 析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車(chē)駕駛員不得有拒載、議價(jià)途中甩客、故意繞道行駛等行為的，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)繼續(xù)教育;情節(jié)嚴(yán)重的，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)其延期注冊(cè)。
3、出租車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試合格成績(jī)有效期為_(kāi)_______。
- A：6個(gè)月
- B：1年
- C：3年
- D：5年
答 案：C
解 析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知，設(shè)區(qū)的市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在考試結(jié)束10日內(nèi)公布考試成績(jī)?？荚嚭细癯煽?jī)有效期為3年。全國(guó)公共科目考試成績(jī)?cè)谌珖?guó)范圍內(nèi)有效，區(qū)域科目考試成績(jī)?cè)谒诘匦姓^(qū)域內(nèi)有效。
4、安全運(yùn)營(yíng)與治安防范檢查機(jī)動(dòng)車(chē)機(jī)油時(shí)，以下做法正確的是什么？
- A：停在平坦的地方，在啟動(dòng)前檢查
- B：無(wú)需停在平坦的地方，在怠速狀態(tài)下檢查
- C：停在平坦的地方，在怠速狀態(tài)下檢查
- D：無(wú)需停在平坦的地方，在啟動(dòng)前檢查
答 案：A
5、安全運(yùn)營(yíng)與治安防范雨天行駛出現(xiàn)“水滑”現(xiàn)象，會(huì)導(dǎo)致________。
- A：車(chē)輛爆胎
- B：車(chē)輛失控發(fā)生橫滑或側(cè)滑
- C：車(chē)輛制動(dòng)效能增強(qiáng)
- D：車(chē)輛熄火
答 案：B
多選題
1、網(wǎng)約車(chē)/出租車(chē)駕駛員有下列( )行為，服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣10分。
- A：無(wú)正當(dāng)理由拒載
- B：營(yíng)運(yùn)途中無(wú)正當(dāng)理由擅自中斷服務(wù)
- C：不積極配合處理乘客投訴或糾紛的
- D：不按計(jì)價(jià)器顯示金額收費(fèi)的
答 案：ABC
2、網(wǎng)約車(chē)發(fā)生爆炸燃燒時(shí)，正確的應(yīng)急處置方法是( )。
- A：組織乘客逃生
- B：撥打救援電話
- C：根據(jù)爆炸燃燒危險(xiǎn)程度判斷是否采取滅火措施
- D：駕駛員不顧個(gè)人安危留在現(xiàn)場(chǎng)英勇滅火
答 案：ABC
3、出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)做到________。
- A：隨車(chē)攜帶車(chē)輛行駛證、機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證、道路運(yùn)輸證、從業(yè)資格證
- B：在車(chē)內(nèi)顯著位置放置服務(wù)監(jiān)督卡
- C：在出租汽車(chē)服務(wù)站點(diǎn)依序載客
- D：按照合理路線或乘客要求的路線行駛
答 案：ABCD
解 析：服務(wù)流程可知：（1）車(chē)輛年檢審驗(yàn)合格證、車(chē)船使用稅繳訖證、環(huán)保檢驗(yàn)合格標(biāo)志、道路運(yùn)輸證、從業(yè)資格證、服務(wù)監(jiān)督卡（牌）等證件齊全有效，按規(guī)定要求攜帶、擺放、粘貼；（2）進(jìn)入出租汽車(chē)服務(wù)站點(diǎn)，出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)文明排隊(duì)，車(chē)內(nèi)等候，按序走車(chē)，服從引導(dǎo)調(diào)度，不得私自攬客；（3）乘客上車(chē)坐好后，駕駛員要問(wèn)清乘客目的地，按乘客意愿選擇合適路線，不得繞路。
4、網(wǎng)約車(chē)/出租汽車(chē)駕駛員遇老年乘客時(shí)，應(yīng)該做到( )。
- A：說(shuō)話溫和、使用敬語(yǔ)
- B：攙扶乘客上下車(chē)適當(dāng)收取服務(wù)費(fèi)
- C：平穩(wěn)駕駛避免緊急制動(dòng)
- D：主動(dòng)下車(chē)幫助乘客提拿行李
答 案：ACD
5、駕駛出租汽車(chē)下長(zhǎng)坡或陡坡時(shí)，駕駛員應(yīng)通過(guò)哪些方式控制車(chē)速？
- A：空擋、熄火滑行
- B：使用行車(chē)制動(dòng)器
- C：使用發(fā)動(dòng)機(jī)排氣制動(dòng)或緩速器輔助制動(dòng)
- D：使用低速擋控制車(chē)速
答 案：BCD
解 析：安全運(yùn)營(yíng)基本要求可知，下坡行駛應(yīng)控制車(chē)速，充分利用發(fā)動(dòng)機(jī)牽阻作用減速，不得空擋滑行，不得超車(chē)。上坡時(shí)應(yīng)提前減擋，抵擋行駛。