2022年網(wǎng)約車司機資格證每日一練《理論知識》6月9日專為備考2022年理論知識考生準(zhǔn)備,幫助考生通過每日堅持練習(xí),逐步提升考試成績。
判斷題
1、網(wǎng)約車/出租汽車車輛內(nèi)外可根據(jù)商家的要求張貼商業(yè)廣告。
答 案:錯
2、出租汽車駕駛員無正當(dāng)理由拒載的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值扣5分。
答 案:錯
解 析:出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員無正當(dāng)理由拒載的,扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值計分10分。
3、乘客下車時,出租汽車駕駛員應(yīng)主動向乘客提供發(fā)票并索取小費。
答 案:錯
解 析:根據(jù)《出租汽車駕駛員服務(wù)規(guī)范》可知:乘客下車時,出租汽車駕駛員應(yīng)主動向乘客提供發(fā)票。
4、夜間行車前要檢查所有的車燈和和后視鏡。 確保車燈正常和鏡面整潔。
答 案:對
5、網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)在平時要養(yǎng)成使用文明禮貌用語的習(xí)慣。
答 案:對
單選題
1、出租汽車駕駛員從業(yè)資格區(qū)域科目考試大綱和考試題庫由()負責(zé)編制。
- A:設(shè)區(qū)的市級以上出租汽車行政主管部門
- B:從業(yè)資格培訓(xùn)機構(gòu)
- C:出租汽車行業(yè)協(xié)會
- D:大型出租汽車企業(yè)
答 案:A
2、出租汽車經(jīng)營者不是實行員工制經(jīng)營模式的,應(yīng)當(dāng)按照權(quán)責(zé)對等、風(fēng)險共擔(dān)的原則,與駕駛員簽訂________。
- A:經(jīng)營合同
- B:承包合同
- C:集體合同
- D:勞動合同
答 案:A
解 析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第二節(jié):合同簽訂可知,出租汽車經(jīng)營者不是實行員工制經(jīng)營模式的,應(yīng)當(dāng)按照權(quán)責(zé)對等、風(fēng)險共擔(dān)的原則,與駕駛員簽訂經(jīng)營合同。
3、檢視油箱及油箱蓋主要看其是否完好、有無滲漏。
- A:正確
- B:錯誤
答 案:A
4、心肺復(fù)蘇采用抬頸壓額,打開氣道,判斷呼吸,用______s、看、聽、感覺檢查傷員呼吸情況。
- A:3
- B:5
- C:7
- D:9
答 案:B
5、出租汽車駕駛員有權(quán)拒載以下哪類人群?
- A:醉酒后喪失自控能力但有人陪同的
- B:攜帶危險化學(xué)品的
- C:在繁華的路段要求乘坐的
- D:老弱病殘者
答 案:B
解 析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,以下行為,可以拒絕載客或者中途終止服務(wù):乘客在禁止停車的路段招收攔車;乘客攜帶易燃、易爆、有毒有害、放射性、傳染性等違禁物品乘車;醉酒、精神病患者等自主行為能力受限者在無人陪同或監(jiān)護下乘車;乘客目的地超出省、市、縣境或夜間去偏遠、冷僻地區(qū)而不按規(guī)定隨駕駛員進行登記;乘客的要求違反有關(guān)法律法規(guī)的。
多選題
1、網(wǎng)約車/出租汽車駕駛員遇老年乘客時,應(yīng)該做到( )。
- A:說話溫和、使用敬語
- B:攙扶乘客上下車適當(dāng)收取服務(wù)費
- C:平穩(wěn)駕駛避免緊急制動
- D:主動下車幫助乘客提拿行李
答 案:ACD
2、關(guān)于出租汽車的定位,以下說法正確的是______。
- A:城市公共交通的組成部分
- B:城市公共交通的補充
- C:為社會公眾提供個性化運輸服務(wù)
- D:城市綜合交通運輸體系的組成部分
答 案:BCD
解 析:出租汽車是城市公共交通的補充,為社會公眾提供個性化運輸服務(wù),是城市綜合交通運輸體系的組成部分。
3、出租汽車行業(yè)是典型的服務(wù)業(yè),出租汽車駕駛員從業(yè)期間應(yīng)當(dāng)樹立________的從業(yè)意識。
- A:盈利至上
- B:安全行車
- C:誠實守信
- D:文明服務(wù)
答 案:BCD
4、網(wǎng)約車駕駛員在運營過程中車輛突然起火,駕駛員正確的應(yīng)急處置方法是( )。
- A:立即停車
- B:疏散乘客
- C:關(guān)閉油電路
- D:報警并采取正確方式滅火
答 案:ABCD
5、駕駛裝有渦輪增壓發(fā)動機的車輛時,應(yīng)注意________。
- A:停車后立即關(guān)閉發(fā)動機
- B:停車后保持發(fā)動機怠速運轉(zhuǎn)一段時間
- C:保持空氣濾清器、機油濾清器清潔
- D:合理選擇機油保證潤滑有效
答 案:BCD