2023年網(wǎng)約車司機資格證每日一練《理論知識》9月19日專為備考2023年理論知識考生準備，幫助考生通過每日堅持練習，逐步提升考試成績。
判斷題
1、出租汽車服務(wù)是以出租汽車為載運工具，根據(jù)乘客出行需求將乘客送達目的地，并按規(guī)定收取費用的公益活動。
答 案：錯
解 析：出租汽車服務(wù)是以出租汽車為載運工具，根據(jù)乘客出行需求將乘客送達目的地，并按規(guī)定收取費用的商業(yè)活動。
2、巡游車駕駛員變更服務(wù)單位的，應(yīng)當重新申請注冊。
答 案：對
解 析：根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》：巡游車駕駛員變更服務(wù)單位的，應(yīng)當重新申請注冊。
3、考核周期內(nèi)綜合得分為10分的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級為AA級。
答 案：錯
解 析：1.考核周期內(nèi)綜合得分為20分及以上的，考核等級為AAA級；2.考核周期內(nèi)綜合得分為11~19分的，考核等級為AA級；3.考核周期內(nèi)綜合得分為1~10分的，考核等級為A級；4.考核周期內(nèi)綜合得分為0分的，考核等級為B級。
4、即時用車服務(wù)是指約車時間和車輛按約定達到上車地點時間的間隔不大于20min的網(wǎng)約車服務(wù)。
答 案：錯
解 析：即時用車服務(wù)是指約車時間和車輛按約定到達上車地點時間的間隔不大于30min的網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車服務(wù)。
5、出租汽車駕駛員在停車載客時應(yīng)引導(dǎo)乘客從左側(cè)上車（）
答 案：錯
單選題
1、出租車(網(wǎng)約車)駕駛員在運營過程中未經(jīng)乘客同意，強行合乘的，出租車(網(wǎng)約車)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值()。
- A：扣10分
- B：扣5分
- C：扣3分
- D：扣1分
答 案：B
2、運價知識與計價器使用計價器的周期檢定由________負責。
- A：道路運輸管理機構(gòu)
- B：出租汽車經(jīng)營者
- C：價格主管部門
- D：質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門
答 案：D
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié)：計價器和空車待租標志使用可知，出租汽車稅控計價器由道路運輸管理機構(gòu)、技術(shù)監(jiān)督部門和稅務(wù)部門統(tǒng)一選型，由符合資質(zhì)條件的技術(shù)機構(gòu)安裝、維修、檢定。出租汽車稅控計價器應(yīng)當按照規(guī)定周期檢定，不得私自改裝、調(diào)整、維修。
3、車內(nèi)需擺放服務(wù)物品有?
- A：方向盤、座椅、安全帶
- B：水、紙巾、充電線
答 案：B
4、巡游車駕駛員申請延續(xù)注冊應(yīng)當在有效期屆滿_____日前。
- A：5
- B：10
- C：20
- D：30
答 案：D
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊有效期為3年。注冊有效期屆滿需繼續(xù)從事出租汽車客運服務(wù)的，應(yīng)當在有效期屆滿前30日內(nèi)申請延續(xù)注冊。
5、職業(yè)道德與服務(wù)規(guī)范愛崗敬業(yè)是出租汽車駕駛員________的前提。
- A：優(yōu)質(zhì)服務(wù)
- B：繼續(xù)從業(yè)
- C：獲得榮譽
- D：提高收入
答 案：A
多選題
1、以下_____是出租汽車駕駛員言行舉止文明的表現(xiàn)。
- A：盡量用普通話，語氣和藹
- B：使用規(guī)范準確的服務(wù)用語
- C：對乘客的提問要主動回答，內(nèi)容文明健康
- D：虛心接受乘客的批評建議
答 案：ABCD
2、遇_____等特殊情況不能完成訂單的，網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)及時向經(jīng)營者說明原因，并向乘客說明。
- A：道路、氣候問題
- B：駕駛員身體問題
- C：交通事故問題
- D：車輛故障問題
答 案：ABCD
解 析：網(wǎng)約車駕駛員遇到下列等特殊情況不能完成訂單的，應(yīng)及時向經(jīng)營者說明原因，并向乘客說明： 1、道路、氣候問題 2、駕駛員身體問題 3、交通事故問題 4、車輛故障問題
3、投保不計免賠特約險前提是要投________。
- A：車損險
- B：交強險
- C：意外險
- D：第三者責任險
答 案：AD
4、下列哪些選項符合網(wǎng)約車車輛基本要求?
- A：車輛報廢應(yīng)按照《機動車強制報廢標準規(guī)定>執(zhí)行
- B：取得當?shù)毓步还懿块T核發(fā)的有效機動車號牌和機動車行駛證
- C：配有符合規(guī)定的計價器、頂燈、消防器材等
- D：車輛技術(shù)條件應(yīng)符合國家強制性檢驗要求
答 案：ABCD
5、出租汽車駕駛員在乘客上車時應(yīng)該做到________。
- A：車輛應(yīng)與道路平行?？坎⒃谟覀?cè)上車
- B：在條件允許的情況下駕駛員應(yīng)主動開啟車門幫助乘客提拿行李
- C：問清目的地后請乘客上車
- D：在保證安全前提下允許乘客攜帶少量易燃、易爆物晶乘車
答 案：AB
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，（1）乘客上車時，車輛應(yīng)與道路平行?？?，駕駛員應(yīng)引導(dǎo)乘客由右側(cè)上車；乘客上車時，駕駛員應(yīng)面向乘客主動問候；（2）主動協(xié)助乘客提拿行李，行李艙應(yīng)由駕駛員開啟和閉鎖；（3）駕駛員應(yīng)主動協(xié)助老、幼、病、殘、孕婦等乘客乘車，正確使用無障礙設(shè)施，協(xié)助乘客系好安全帶；（4）乘客上車坐好后，駕駛員要問清乘客目的地，按乘客意愿選擇合適路線，不得繞路。