2023年網(wǎng)約車司機資格證每日一練《理論知識》7月10日專為備考2023年理論知識考生準備，幫助考生通過每日堅持練習，逐步提升考試成績。
判斷題
1、當乘客在禁停路段揚手招車時，為了減少不必要的投訴，駕駛員應停車載客。
答 案：錯
解 析：乘客在禁止停車的路段招收攔車；乘客攜帶易燃、易爆、有毒有害、放射性、傳染性等違禁物品乘車；醉酒、精神病患者等自主行為能力受限者在無人陪同或監(jiān)護下乘車；乘客目的地超出省、市、縣境或夜間去偏遠、冷僻地區(qū)而不按規(guī)定隨駕駛員進行登記；乘客的要求違反有關(guān)法律法規(guī)的。
2、出租汽車駕駛員檢查運營所需物資主要包括電池電量、燃油或燃氣，備足運營所需零鈔，以及帶好運營中需要的飲用水、食品等。
答 案：對
解 析：根據(jù)《出租汽車駕駛員運營服務規(guī)范》可知：出租汽車駕駛員檢查運營所需物資主要包括電池電量、燃油或燃氣，備足運營所需零鈔，以及帶好運營中需要的飲用水、食品等。
3、出租汽車駕駛員因修路等客觀原因確需繞道的，可以不用向乘客說明以避免糾紛。
答 案：錯
4、車輛發(fā)生道路交通事故后，從車中移出傷員或搬運傷員時動作要輕緩。
答 案：對
解 析：乘客突發(fā)疾病處置可知，車輛發(fā)生道路交通事故后，從車中移出傷員或搬運傷員時動作要輕緩。盡可能用救護車運送傷員，可以使傷員平臥，減少運送途中的再損傷。
5、2013年10月，交通運輸部組織修訂并提請國家治理監(jiān)督檢驗檢疫總局、國家標準化管理委員會發(fā)布了《出租汽車運用服務規(guī)范》。
答 案：對
解 析：2013年10月，交通運輸部組織修訂并提請國家治理監(jiān)督檢驗檢疫總局、國家標準化管理委員會發(fā)布了《出租汽車運用服務規(guī)范》。
單選題
1、三凈是指哪三凈()
- A：干凈、凈味、安靜
- B：著裝干凈、無異味、車身整潔
- C：靜音、凈味、凈車
- D：干凈、凈味、凈身
答 案：A
2、涉及人員傷亡的交通事故不能用_____。
- A：一般程序
- B：簡易程序
- C：調(diào)查程序
- D：損害賠償調(diào)解程序
答 案：B
解 析：對僅造成人員輕微傷或者具有本規(guī)定第八條第一款第二項至第八項規(guī)定情形之一的財產(chǎn)損失事故，公安機關(guān)交通管理部門可以適用簡易程序處理，但是有交通肇事犯罪嫌疑的除外。適用簡易程序的，可以由一名交通警察處理。
3、電影院（）
- A：cinema
- B：theater
- C：museum
- D：square
答 案：A
4、為加強安全規(guī)范，網(wǎng)約車駕駛員遇到()乘客時要格外警惕。
- A：語無倫次、詭秘不安
- B：攜帶行李、匆忙上車
- C：主動攀談、熱情外向
- D：穿戴整齊、舉止文明
答 案：A
5、下列哪項不屬于對網(wǎng)約車計價器的要求?()
- A：安裝位置符合規(guī)定
- B：數(shù)字顯示清晰
- C：發(fā)票打印準確、清晰
- D：定期自行校準
答 案：D
多選題
1、關(guān)于出租汽車的定位，以下說法正確的是______。
- A：城市公共交通的組成部分
- B：城市公共交通的補充
- C：為社會公眾提供個性化運輸服務
- D：城市綜合交通運輸體系的組成部分
答 案：BCD
解 析：出租汽車是城市公共交通的補充，為社會公眾提供個性化運輸服務，是城市綜合交通運輸體系的組成部分。
2、出租汽車駕駛員應在________等方面為乘客提供便利。
- A：臨時停車
- B：停車等候
- C：下車
- D：適當超載核定人數(shù)
答 案：ABC
解 析：服務技巧和服務禁忌可知，滿足便民的服務需求主要包括（1)臨時停車的便利。（2)停車等候的便利。（3）下車便利。
3、提倡網(wǎng)絡預約出租汽車提供______等供乘客使用。
- A：互聯(lián)網(wǎng)無線接入
- B：手機充電器
- C：紙巾、雨傘
- D：免費零食、飲料
答 案：ABC
解 析：根據(jù)《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理暫行辦法》：提倡網(wǎng)絡預約出租汽車提供互聯(lián)網(wǎng)無線接入、手機充電器、紙巾、雨傘等供乘客使用。
4、下列____符合巡游出租汽車服務標志的有關(guān)要求。
- A：按出租汽車駕駛員需要噴涂車身顏色和樣式
- B：設有符合規(guī)定的空車待租標志、暫停運營標志、電召服務標志
- C：按要求在車輛內(nèi)部標示出租汽車經(jīng)營者名稱、價格標準、服務監(jiān)督電話等
- D：車輛年檢審驗合格證、環(huán)保標志等按規(guī)定粘貼
答 案：BCD
5、出租汽車駕駛員服務形象要求包括________。
- A：在運營過程中儀表儀容端莊大方服務主動熱情周到
- B：衣著整潔無破損可以不著工作裝
- C：運營前不吃有異味的、有礙服務的食物保持口氣清新
- D：言行舉止文明使用文明用語
答 案：ACD
解 析：駕駛員服務要求可知，服務儀容要求包括（1）精神飽滿、端莊大方、舉止文明、禮貌待客。（2）出租汽車駕駛員著裝應得體大方，不得袒胸露背。按規(guī)定著裝，正確佩戴服務標志，配飾得體。（3）面部應修飾潔凈、自然，如化妝，應淡雅適度。（4）發(fā)型應梳理整齊，修飾大方，風格莊重。（5）勤洗澡更衣，做到身體無異味，手、腳保持潔凈，指甲修剪得體。（6）運營前忌食有異味、有礙服務的食物，保持口氣清新。