導讀

初級理賠員是保險公司中非常重要的職位之一，承擔著理賠案件的受理、核實、應對等工作。想要成為一名理賠員，必須要通過專業(yè)的考試。下面這份題庫，可以幫助你更好地備考，掌握理賠知識。

題目1： 若被保險人發(fā)生損失或保險事故，理賠員應當在多少天內(nèi)受理保險金申請？

A. 30天 B. 15天 C. 5天 D. 7天

答案：D

解析：理賠員應當在被保險人提交保險金申請之日起7日內(nèi)向被保險人進行回復，并告知需要提供材料和證明。

題目2： 在理賠過程中，如何處理需要查詢的保單信息？

A. 理賠員需憑借記憶查詢 B. 可以從保險公司內(nèi)部系統(tǒng)查詢 C. 需要提交查詢申請到保險公司總部 D. 需要向被保險人索取相關保單信息

答案：B

解析：可以在保險公司內(nèi)部系統(tǒng)查詢相關保單信息。

題目3： 理賠工作的性質是什么？

A. 客戶服務 B. 清償義務 C. 銷售促成 D. 風險把控

答案：B

解析：理賠工作是保險公司的清償義務，承擔著提供賠償金、維護客戶關系等重要任務。

題目4： 以下哪種情況不屬于理賠范圍？

A. 意外傷害 B. 交通事故 C. 自然災害 D. 意外損壞

答案：D

解析：理賠范圍包括意外傷害、交通事故、自然災害等等。

題目5： 什么是PLI？

A. 賠償責任限額 B. 賠付條件限制 C. 理賠進度跟蹤 D. 理賠案件記錄

答案：A

解析：PLI是賠償責任限額，通常涉及到理賠的最高賠付金額。

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