2023年導(dǎo)游資格證每日一練《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》9月13日專為備考2023年導(dǎo)游業(yè)務(wù)考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日堅持練習(xí)，逐步提升考試成績。
判斷題
1、新中國成立后的第一家旅行社是廣東省華僑服務(wù)社。
答 案：錯
解 析：新中國成立后，我國旅游事業(yè)有了進(jìn)一步的發(fā)展，1949年11月19日，第一家旅行社“華僑服務(wù)社”在廈門籌建，同年12月正式營業(yè)。
2、根據(jù)《中國民航旅客行李國內(nèi)運(yùn)輸規(guī)則》規(guī)定，托運(yùn)行李被損壞或丟失，航空公司承擔(dān)責(zé)任，每千克賠償金額應(yīng)低于300元。
答 案：錯
解 析：第五十一條 旅客的托運(yùn)行李全部或部分損壞、丟失，賠償金額每公斤不超過人民幣５０元。如行李的價值每公斤低于５０元時，按實際價值賠償。已收逾重行李費(fèi)退還。
3、導(dǎo)游在帶團(tuán)中如遇接待計劃不得不進(jìn)行更改時，如不經(jīng)得多數(shù)游客的同意，便是違約。
答 案：對
4、導(dǎo)游人員在旅游初期階段的工作最為艱巨，也最容易出差錯。
答 案：錯
解 析：導(dǎo)游人員在旅游中期階段的工作最為艱巨，也最容易出差錯。
5、2014年8月民航總局規(guī)定，經(jīng)航空公司批準(zhǔn)后旅客可攜帶充電寶的額定能量應(yīng)小于100瓦特小時。
答 案：錯
解 析： 1、額定能量小于100Wh的充電寶可帶上飛機(jī)。 2、額定能量超過100Wh，小于160Wh的充電寶經(jīng)航空公司批準(zhǔn)后可以帶上飛機(jī)。 3、充電寶必須有清晰、全面的標(biāo)志，充電寶有3C認(rèn)證。
單選題
1、從溝通的類型來說，導(dǎo)游向游客告知注意事項屬于（）。
- A：單向溝通
- B：個體溝通
- C：雙向溝通
- D：群體溝通
答 案：A
2、1畝等于（）公頃。
- A：0.0586
- B：0.0598
- C：0.0667
- D：0.0684
答 案：C
解 析：因為:1畝≈667平方米
1公頃=10000平方米
所以:1畝=667÷10000=0.0667（公頃）
3、某旅游團(tuán)即將結(jié)束在華旅游活動，其中一位游客要求留下來繼續(xù)到其他地方旅游，請旅行社給予幫助。對此，該團(tuán)導(dǎo)游應(yīng)告知該游客與旅行社（）。
- A：簽訂補(bǔ)充合同
- B：簽訂延長合同
- C：另行簽訂合同
- D：簽訂附加合同
答 案：C
解 析：某旅游團(tuán)即將結(jié)束在華旅游活動,其中一位游客要求留下來繼續(xù)到其他地方旅游,請旅行社給予幫助。對此,該團(tuán)導(dǎo)游應(yīng)告知該游客與旅行社另行簽訂合同。
4、旅行社產(chǎn)品最主要的表現(xiàn)形式是（）。
- A：產(chǎn)品銷售
- B：產(chǎn)品設(shè)計
- C：旅游線路
- D：旅游接待
答 案：C
解 析：旅行社產(chǎn)品是旅行社根據(jù)市場需求，通過采購景點(diǎn)、交通、住宿、餐飲、購物、娛樂等單項服務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行組合，向游客提供的旅游線路產(chǎn)品。所以旅行社產(chǎn)品最主要的表現(xiàn)形式是旅游線路。
5、講到“我們中華民族偉大復(fù)興的夢想一定能實現(xiàn)”時，導(dǎo)游人員用握拳的手有力地?fù)]動一下。這種手勢是（）。
- A：指示手勢
- B：象形手勢
- C：表演手勢
- D：情意手勢
答 案：D
解 析：情意手勢:主要是表達(dá)演講者的情感,通過這個手勢把情感具體化了
多選題
1、導(dǎo)游若與多位游客一起聚談，要注意的問題有（）。
- A：面向大家，不要冷落任何人
- B：要讓大家講話，似達(dá)到交流的目的
- C：對大家感興趣的話題應(yīng)多談自己的看法
- D：自己要談話時，應(yīng)等他人把話說完
- E：若有女游客參加聚談，談話時不要開玩笑
答 案：ABDE
解 析：答案解析：導(dǎo)游若與多位游客一起聚談，要注意的問題有：①面向大家，不要冷落任何人；②讓大家講話，以達(dá)到交流的目的；③要待講話的人把話說完，再接著發(fā)表意見；④與女士談話，要謙讓、謹(jǐn)慎，不要開玩笑。本題對應(yīng)選擇ABDE。
2、食物中毒的主要癥狀有（）。
- A：惡心
- B：嘔吐
- C：頭痛
- D：腹痛
- E：腹瀉
答 案：ABDE
解 析：食物中毒以惡心、嘔吐、腹痛、腹瀉等急性胃腸炎癥狀為主要特征。
3、民航運(yùn)輸?shù)娜N形式之一的班期飛行的特點(diǎn)是飛機(jī)（）。
- A：按照班期時刻表飛行
- B：按照規(guī)定的航線飛行
- C：按照規(guī)定的里程飛行
- D：機(jī)型是預(yù)先確定的
- E：飛行高度是固定的
答 案：ABD
解 析：民航運(yùn)輸?shù)娜N形式之一的班期飛行的特點(diǎn)是飛機(jī)按照班期時刻表和規(guī)定的航線，定機(jī)型、定日期、定時刻的飛行。
4、下列導(dǎo)游人員職責(zé)中，屬于全陪導(dǎo)游員的有（）。
- A：負(fù)責(zé)旅游團(tuán)各站之間的銜接
- B：帶領(lǐng)旅游團(tuán)游客參觀游覽
- C：向旅游者提供行程中各項服務(wù)
- D：監(jiān)督組團(tuán)社接待計劃實施
- E：安排旅游團(tuán)在各地的活動日程
答 案：ACD
5、導(dǎo)游在送散客旅游者赴機(jī)場或火車站途中應(yīng)做的主要工作有（）。
- A：詢問他們是否帶好了行李物品
- B：進(jìn)行沿途風(fēng)光導(dǎo)游
- C：征詢他們在本地停留期間的感受
- D：征詢他們對服務(wù)的意見和建議
- E：代表旅行社對他們表示感謝
答 案：CDE