2023年導游資格證每日一練《導游業(yè)務》8月17日專為備考2023年導游業(yè)務考生準備,幫助考生通過每日堅持練習,逐步提升考試成績。
判斷題
1、在導游講解中,較為理想的語速應控制在每分鐘180字左右。
答 案:錯
解 析:在導游講解中,較為理想的語速應控制在每分鐘200字左右。
2、中國近代旅行社行業(yè)是以國內(nèi)旅游市場需求為起點。
答 案:對
3、導游人員在日光下、工作時間和工作場合適合化濃妝。
答 案:錯
解 析:導游在日光下、工作時間和工作場合適合化淡妝。
4、進入高原后導游員要提醒游客應不斷少量喝水,不要飲酒和吸煙,少洗或不洗澡。
答 案:對
解 析:(1)在高原上動作要緩,尤其是剛剛到達的時候要特別注意,不可疾速行走,更不能跑步或奔跑,也不能做體力勞動。 (2)不可暴飲暴食,以免加重消化器官負擔,不要飲酒和吸煙,多食蔬菜和水果等富含維生素的食品,適量飲水,注意保暖,少洗或不洗澡以避免受涼感冒和消耗體力。 (3)進入高原后要不斷少量水、以預防血栓。一般每天需補充4000毫升液體。因濕度較低,嘴唇容易干裂,除了喝水,還可以外用潤唇膏改善癥狀。
5、“斷橋不斷”“長橋不長”運用了形式邏輯中的矛盾律。
答 案:錯
解 析:導游做出“孤山不孤”這一判斷是從“孤”和“不孤”選擇而來的,做出這一選擇是由其思維邏輯決定的,即孤山是由火山噴出的流紋巖組成的,整個島嶼原來是和陸地連在一起的,所以說“孤山不孤”。那么,為什么又叫它孤山呢?一是因為自然的變遷,湖水將它與陸地分隔開來;二是因為這個風景優(yōu)美的島嶼過去一直被自稱為“孤家寡人”的皇帝所占有。同樣,“斷橋不斷”“長橋不長”也是如此。在這里,導游運用了形式邏輯中的排中律,從地質(zhì)學的角度分析了孤山這個島嶼同陸地的內(nèi)在聯(lián)系及其轉(zhuǎn)化。
單選題
1、如果境外旅游者打算購買出境時要進行檢查的物品,地陪應告知我國()的有關(guān)規(guī)定。
- A:海關(guān)
- B:銀行
- C:邊防
- D:商檢
答 案:A
解 析:旅游者購物時,地陪應向全團講清停留時間和有關(guān)購物的注意事項,并介紹本地商品的特色及有關(guān)商品知識。入境旅游者購物時,地陪不僅要承擔翻譯工作,并做好商品的促銷,而且當他們要求辦理托運時向他們介紹托運的手續(xù)以及海關(guān)對旅游者攜帶物品出境的有關(guān)規(guī)定,并予以相應的協(xié)助;對商店不按質(zhì)論價、以次充好、銷售偽劣商品和不提供標準服務的行為,地陪應向商店負責人反映,以維護旅游者的利益。
2、講到“我們中華民族偉大復興的夢想一定能實現(xiàn)”時,導游人員用握拳的手有力地揮動一下。這種手勢是()。
- A:指示手勢
- B:象形手勢
- C:表演手勢
- D:情意手勢
答 案:D
解 析:情意手勢:主要是表達演講者的情感,通過這個手勢把情感具體化了
3、如果旅游者在旅游期間生病進行了治療,其醫(yī)療費用一般由()。
- A:組團社支付
- B:接待社支付
- C:游客自理
- D:導游人員代理
答 案:C
解 析:如果旅游者在旅游期間生病進行了治療,其醫(yī)療費用一般由游客自己承擔。
4、導游帶領(lǐng)旅游團乘坐國內(nèi)航班飛機需提前()小時到達機場。
- A:1
- B:2
- C:3
- D:4
答 案:B
解 析:乘國內(nèi)航班提前120分鐘到達機場,乘國際航班離境提前180分鐘到達機場,乘火車、輪船提前60分鐘到達車站或碼頭。
5、導游講解要從旅游者的實際出發(fā),因人而異,這是導游講解()原則的體現(xiàn)。
- A:計劃性
- B:針對性
- C:靈活性
- D:創(chuàng)造性
答 案:B
解 析:導游講解要從旅游者的實際出發(fā),因人而異,這是導游講解針對性原則的體現(xiàn)。選擇B。
多選題
1、接待有特殊身份和地位的游客,導游人員應注意()。
- A:要有自信心
- B:把握政策尺度
- C:提前做好相關(guān)知識準備
- D:隨時向領(lǐng)導請示、匯報
- E:合理統(tǒng)籌安排
答 案:ABCD
解 析:作為導游接待身份特殊地位高的游客時首先應詳細閱讀該團有關(guān)材料,認真了解有關(guān)情況并且要有自信心。其次是及時向旅行社有關(guān)領(lǐng)導匯報,請示情況,按照規(guī)定招待。
2、以下導游人員對游客用餐方面?zhèn)€別要求的處理中,正確的是()。
- A:游客要求外出自費品嘗風味,應予以協(xié)助
- B:游客在抵達后提出特殊飲食要求,應婉言拒絕
- C:健康的游客要求在客房用餐,可滿足,但服務費自理
- D:旅游團在將要用餐前提出換餐,應盡量滿足,但差價自理
- E:游客在某旅游景點游興未盡等原因要求推遲用餐時間,應婉言拒絕
答 案:AC
3、導游在送散客旅游者赴機場或火車站途中應做的主要工作有()。
- A:詢問他們是否帶好了行李物品
- B:進行沿途風光導游
- C:征詢他們在本地停留期間的感受
- D:征詢他們對服務的意見和建議
- E:代表旅行社對他們表示感謝
答 案:CDE
4、態(tài)勢語言亦稱為()。
- A:體態(tài)語言
- B:人體語言
- C:姿態(tài)語言
- D:動作語言
- E:肢體語言
答 案:ABD
解 析:態(tài)勢語言又稱為體態(tài)語言或人體語言,是以人的表情、目光、姿態(tài)和動作等來表示一定語義、進行信息傳遞的一種伴隨性無聲語言。
5、國內(nèi)航班編號MU5402的具體含義是()。
- A:MU是東方航空公司的英文編號
- B:5是執(zhí)行該航班任務的航空公司起飛基地所在區(qū)域的數(shù)字代碼
- C:4是表示該航班終點站所屬的管理局或航空公司所在地的數(shù)字代碼
- D:02是該航班的具體編號
- E:2表示去程航班
答 案:ABCD